2020年的开篇并不寻常，在疫情的影响下，行业一度出现消费停滞状态。与此同时，曾经只是作为概念性的“健康”，成为各行各业绕不开的话题，健康消费已成为一大热点。

现今，家电行业已逐步走回正轨，面对已经抬头的新态势，家电市场的布局又将迎来哪些新发展？企业又将如何细掘这些变化的需求？对此，腾讯家居采访了HYUNDAI厨电（中国）的副总经理谢雄，在采访过程中，给我们带来家电视角的新思考。

HYUNDAI厨电（中国）的副总经理谢雄

【腾讯家居】很高兴您能接受我们的采访。疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为世界级品牌HYUNDAI在这次疫情受到怎样的影响？

【谢雄】国家、企业、个人在这次疫情中或多或少都会受到不同程度的影响，当然这个影响有正负之分，就如同咱们国家虽然疫情发生最早，影响范围也更大，但在短短两个月的时间，通过国家快速高效的反应和全国人民努力，各行各业都逐渐走回正轨，国家的国际形象也更进一步提高。

打铁还需自生硬，因为咱们国家是联合国公认的世界上唯一 一个全工业品类都具备的国家，其实这与咱们国家经过了几代人的艰苦努力稳扎稳打奠定的基础密切相关，这与企业属性是一致的，对于一味跟风投机、粗放式发展的企业负面影响肯定是巨大的。只要企业前期基础打得好，不跟风不投机，稳扎稳打，才能走得更远。

【腾讯家居】对于“疫情过后，行业将出现‘报复性消费’”这一说法，您又是怎么看呢？

【谢雄】我们行业内一直都在谈论这个话题。而我个人看来，这是不太现实的。厨房电器与房地产是息息相关的，在整个大环境都处于被压抑状况，行业出现“报复性消费”的结果微乎其微。不过后续增长是肯定的，但是通过这次疫情行业会加速洗牌，对于小作坊式的擦边球及没有核心产品的小品牌可能是灭顶之灾，对于大品牌而言也是一种挑战，只有坚持品质、坚持原创、坚持服务才能在市场中才能占得一席之地。

【腾讯家居】对这次疫情，HYUNDAI有哪些新的思考或者发现了哪些新的机遇？为此你们会怎么做呢？

【谢雄】不能说是新的机遇。我们是最早提出“健康厨电”的发展方向的，早在2015年我们就确定了“健康家厨”作为厨电品牌理念，并一直往这个方向靠。2016年我们做健康机，只是当时的市场还没成熟，消费者对于“健康”这个概念还比较模糊，包括行业都没有意识到它的重要性和发展潜能。

受疫情影响，健康话题成为了所有人关注的焦点，很多企业都会去追逐热点、去跟风，这足以证明健康是拥有大市场的。我们最初的方向也是经得住时间的考验的。咱们以每年开发一代的速度到今年HYUNDAI已经开发出第五代薇音健康烟机，我们会坚持往“健康家厨”这个方向继续深潜下去，继续坚守原创、品质、服务这个企业的根基！

【腾讯家居】在最近的新品发布会上，我们注意到新产品有很多亮点贴合健康理念，在设计初期与产品功能设置上，你们做了哪些考虑？

【谢雄】当初确定“健康家厨”这个概念后，我们就将健康理念融入进生活中，尽量满足消费者需求的同时逐一解决消费者的痛点，让消费者享受到HYUNDAI健康家厨带来的惊喜。第五代金钢釉双翼吸健康烟机，颠覆传统外观设计美感，灵感源自飞机双翼环吸，顶层双边进风口防止顶部滴油，镶嵌橙色集成式圆形控制器犹如战机尾喷，我们将负压区位置和大小进行调整优化，在人体1.2M的高度以强大负压下吸来增强吸力，在油烟刚萌芽阶段就高速吸走，同时油烟味来不及扩散也一并带走，真正做到油烟不过脸；

第二，就是板材，这方面一直被行业所忽视，却也是消费者最先接触的部分。我们采用HYUNDAI独有的金钢釉材质，行业最高标准0.8厚的金钢釉板材，抗油污、防腐蚀、无指纹，一体成型，天衣无缝，永不开裂；

第三，在风道系统上加入咱们HYUNDAI的专利“天拢净网”油脂分离技术，真正做到风轮免拆洗，油脂分离度达到行业更高水平；

第四，HYUNDAI首创超长电加热清洗，20分钟加热溶解顽固油污、5分钟甩干，让内腔随时洁净如新。

【腾讯家居】同时，我们注意到，3月9号晚你们用抖音（线上直播）方式，进行吸油烟机V18新品发布。那么，以后线上直播会成为HYUNDAI品牌战略的新方向吗？

【谢雄】采取线上直播一是受疫情影响，二是现在“直播热”的兴起。我们进行的直播活动其实收效是挺不错的，但归根究底我们企业要做的就是内容触达，要在消费者、代理商、行业内形成认知，这是一个关键。那我们通过线上运营的方式，是可以借助它拉动流量，拉动品牌的，毕竟线上直播（抖音）作为公域流量区，是可以“一带二带三”这样下去的。

当然，这只是我们其中的品牌战略中的一环而已，我们最主要的还是线上线下的体验与购买相融合。我们很早之前就开始了这方面的布局，投放高铁、机场广告等扩大品牌影响力，跟红星美凯龙、居然之家等达成战略合作，加快新零售脚步，满足用户体验式购物的需求。

最后我想说，平台是一个跳板，引入流量并不等于销量，企业最根本还是要树立品牌专属IP，坚持品质的打造、产品的原创、服务的一站式，在消费者、代理商、行业中有一席之地，这样的企业才能长久。